DÉPLACEMENTS FACILES

Charger en quelques minutes, gratuitement

Tesla Superchargers allow Model S owners to travel for free between cities along well-traveled highways in North America, Europe and Asia. Superchargers provide half a charge in as little as 20 minutes and are strategically placed to allow owners to drive from station to station with minimal stops.

Couverture
Amérique du Nord
Today – 115 stations
Complete West and East Coast coverage
Coast-to-coast travel
2014 – 80% of the US population and parts of Canada
2015 – 98% of the US population and parts of Canada
Europe
Today – 70 stations
Asia
Today – 23 stations

Les Superchargeurs sont situés à proximité de commodités comme des cafétérias, des cafés et des centres commerciaux. Les voyageurs routiers peuvent s'arrêter pour un repas rapide et charger leur Model S quand ils ont terminé.

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La carte ci-dessus est une représentation des couloirs que nous prévoyons activer et l'échéancier qui s'y rattache. Les emplacements exacts et les échéances peuvent varier.
Ouvert actuellement

COMMENT CELA FONCTIONNE

Les Superchargeurs Tesla représentent la technologie de chargement la plus avancée au monde, capable de charger la Model S presque 16 fois plus vite que la plupart des stations de chargement publiques. Plusieurs de nos stations peuvent livrer jusqu'à 120 kW au Model S, ce qui peut constituer une demie recharge en aussi peu que 20 minutes gratuitement. Ils fonctionnent en fournissant de la puissance DC directement à la batterie à l'aide des câbles spéciaux qui contournent l'équipement de chargement à bord.

Les stations sélectionnées utilisent des auvents avec des panneaux solaires pour compenser leur consommation d'énergie et fournir de l'ombre. Au cours des prochaines années, nous prévoyons couvrir plus de stations dans les localités ensoleillées avec des auvents solaires dans le cadre de notre engagement pour l'environnement.

Une Model S correctement équipée peut être rechargée gratuitement par tout Superchargeur une fois activé, contrairement à toutes les stations d'essence qui vous obligent à payer pour chaque plein. Le Superchargement est inclus dans chaque Model S avec une batterie de 85 kWh, et peut être ajouté à n'importe quelle Model S 60 kWh pour 2 000 $ ou 2 500 $ si elle est activée après la livraison. Il suffit de le tirer vers le haut et de le brancher, de prendre un bain rapide ou de manger une bouchée, et de reprendre la route.

Suggérer un site de superchargement ici

Pour des questions ou des commentaires généraux, envoyez un courrier électronique au supercharger@teslamotors.com

Chargement optimal
La manière la plus rapide de réapprovisionner votre Model S est de le charger à 80 %, ce qui est assez pour voyager d'une station de superchargement à l'autre. Recharger le dernier 20 % prend environ la même durée que le premier 80 % en raison d'une diminution nécessaire du chargement en cours pour aider à compléter le chargement des cellules. C'est un peu comme refermer un robinet pour remplir un verre d'eau jusqu'au bord sans en renverser.

Foire aux questions

Déploiement des Superchargeurs

Où sont les Superchargeurs ?

Superchargers are conveniently located along the most popular routes in North America and Europe. Please refer to the Supercharger map for current and upcoming stations.

Où se trouve le plus proche de moi ?

Le site Tesla est régulièrement mis à jour pour inclure les Superchargeurs existants et à venir dans votre région.

Où se trouve exactement le Superchargeur sur la propriété?

Les stations de superchargement sont repérées par GPS sur Google Maps et sur le système de navigation du Model S. Les propriétaires de la Model S peuvent utiliser l'écran tactile de 17 po pour localiser facilement la propriété. Veuillez vous référer à la carte du site Internet de chaque station pour les informations spécifiques à chaque station.

Combien de stands de chargement y a-t-il dans chaque station ?

Le nombre de stands de superchargeurs varie selon l'endroit, allant de 4 à 10 places de stationnement. Veuillez consulter la page internet de la station de superchargeurs concernée pour obtenir des renseignements plus précis.

Où et quand les prochaines seront-elles construites ?

Les superchargeurs seront déployés tout au long de l'année à travers toute l'Amérique du Nord et l'Europe. Veuillez vous référer à la carte des superchargeurs pour connaître les stations actuelles et à venir.

Comment Tesla décide où implanter des Superchargeurs ?

Tesla localise ses Superchargeurs pour alimenter les itinéraires les plus fréquentés, en tenant compte de la distance et des conditions de conduite locales. Les Superchargeurs sont situés dans les endroits développés là où les clients veulent s'arrêter, comme des cafés, des restaurants et des zones commerçantes.

Comment puis-je aider à faire implanter un Superchargeur dans ma région?

Envoyez votre suggestion à Tesla ici.

Comment puis-je recharger mon véhicule à ma destination?

Tesla travaille avec les hôtels, les clubs, et d'autres destinations pour encourager l'installation de connecteurs muraux haute puissance là où nos clients passent du temps à l'extérieur de la maison. Si votre organisation est intéressée à offrir le chargement aux propriétaires de Tesla, envoyez-nous une message ici, ou un courrier électronique à destinationcharging@teslamotors.com

Utiliser un Superchargeur

Qu'est-ce qu'un Superchargeur et pourquoi est-ce unique ?

Un Superchargeur est une station de chargement rapide capable de recharger jusqu'à 50 % de la capacité de la batterie de la Model S en 20 minutes environ (soit près de 16 fois plus vite que la plupart des stations de chargement publiques).

Combien cela coûte-t-il d'utiliser le Superchargeur ?

Le Superchargement est gratuit à vie pour la Model S, une fois l'option Superchargeur activée.

Combien de temps un Superchargement prend-il ?

Les Superchargeurs sont capables de délivrer à la batterie 50 % de sa capacité en 20 minutes environ.

Pourquoi est-ce gratuit ?

Nous voulons encourager les propriétaires de la Model S à faire des voyages en voiture.

Est-ce que ce sera gratuit pour toujours ?

Oui, les Superchargeurs seront disponibles pour les véhicules compatibles avec le Superchargement pour toute la durée de vie de la Model S.

Comment puis-je savoir si ma voiture est compatible avec le Superchargement ?

Tous les Model S 85 kWh et les voitures 60 kWh adaptées pour le Superchargement sont compatibles avec les Superchargeurs. Contactez le Service Tesla au (877) 798-3752 (numéros de téléphone internationaux) si vous ne savez pas si votre véhicule est compatible avec les Superchargeurs.

Comment fonctionne le Superchargeur ?

Le Superchargement d'une Model S fonctionne de la même façon que le chargement avec le connecteur mobile de Tesla ou le connecteur mural. Il suffit de se garer dans la cabine de Superchargement et de brancher votre Model S en utilisant le connecteur du poste de Superchargement. Une fois branché, votre Model S lance le Superchargement et le port de charge clignote en vert pour indiquer que le Superchargement a commencé (cela peut prendre jusqu'à 16 secondes). Vous pourrez également contrôler le chargement depuis votre tableau de bord ou l'application Tesla pour mobile.

Est-ce que les conditions météorologiques affectent le Superchargement ?

Le Superchargeur fonctionne normalement dans toutes les conditions, mais peut réduire sa puissance légèrement dans des conditions météorologiques très extrêmes.

Si je rencontre un problème avec le Superchargement, qui dois-je appeler ?

Please call Tesla at (877) 798-3752 (international phone numbers).

Les Superchargeurs sont-ils toujours ouverts ? Quels sont les horaires d'ouverture ?

Les stations sont ouvertes pour le chargement 24 heures sur 24, cependant, les commodités à proximité sont soumises à des heures de bureau normales.

Comment dois-je planifier un voyage en utilisant les Superchargeurs?

Tous les emplacements de Superchargeurs sont localisés par GPS sur Google Maps et sont considérés par le système de navigation du Model S pour vous aider à planifier votre itinéraire.

Que dois-je faire si tous les stands de Superchargeurs sont occupés quand j'arrive ?

Vérifiez si les utilisateurs actuels ont laissé les coordonnées sur leur tableau de bord et passez leur un appel. La plupart des chargements durent entre 20 et 60 minutes.

Il y a des gens qui attendent pour charger, mais mon chargement n'est pas terminé ; quelle est l'étiquette en matière de chargement ?

Nous demandons à nos clients d'être courtois pendant le chargement. Une fois que le chargement de votre Model S est terminé, vous devez déplacer votre véhicule pour laisser la place à disposition pour les autres propriétaires de la Model S.

Une voiture non Tesla est garée dans un stand de Superchargeur dédié, que dois-je faire ?

Plusieurs sites de superchargeurs sont conçus avec des stands « dédiés » (destinés uniquement aux véhicules Tesla) et quelques stands « autorisés » (qui permettent un stationnement général pour un temps limité). Veuillez porter attention à la signalisation des stands. Si un véhicule autre que Tesla bloque un stand de superchargeur « dédié », veuillez en aviser Tesla au (877) 798-3752 (numéros de téléphone internationaux).

Je suis en cours de Superchargement, mais cela ne va pas aussi vite que je m'y attendais. Quel peut être le problème?

Le Model S et le superchargeur sont en communication pour choisir le taux de chargement approprié pour votre voiture. Le taux de Superchargement peut varier selon le niveau de charge de la batterie, l'utilisation actuelle de la station de Superchargement et les conditions climatiques extrêmes.

J'ai remarqué que l'installation de Superchargeurs est endommagée. Que dois-je faire?

Veuillez en aviser Tesla au (877) 798-3752 (numéros de téléphone internationaux).

Est-ce sûr d'effectuer un Superchargement sous la pluie ou la neige ?

La Model S est conçue pour être chargée en cas d'intempéries, y compris de plus et de neige. Les temps de chargement peuvent varier dans des conditions climatiques extrêmes.

Combien de fois puis-je utiliser le Superchargement. Est-ce mauvais pour ma batterie?

Le Superchargement ne modifie pas la garantie du véhicule neuf. Les clients sont libres d'utiliser le réseau autant qu'ils le souhaitent.

Comment puis-je rendre mon véhicule compatible avec les Superchargeurs si je ne l'ai pas déjà demandé ?

L'option de Superchargement peut être ajoutée par notre équipe Client au (877) 798-3752 (numéros de téléphone internationaux).

Est-ce que les connecteurs AC (J1772) sont disponibles dans chaque station de Superchargement ?

Il y des connecteurs AC (J1772) disponibles sur certains sites. Nous vous recommandons de visiter la page http://www.recargo.com pour trouver la source de chargement AC la plus proche, ou de consulter le site Internet de la station de Superchargeurs concernée.

Pourquoi toutes les stations de Superchargement n'ont-elles pas de auvent ?

Avec le temps, Tesla prévoit ajouter des auvents solaires à un nombre grandissant de stations de Superchargement.

Modèle S en station de Superchargement

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