LE SERVICE DU 21ÈME SIÈCLE
La technologie au service l'utilité
Nous avons conçu la Model S pour être sans contrainte avec des inspections annuelles et des mises à jour logicielles de routine. De plus, la Model S est intelligente: elle s’auto-surveille périodiquement et peut alerter Tesla, avec votre permission, de sorte que nous puissions agir plus rapidement et plus facilement. La grande majorité des problèmes peuvent être résolus à distance, mais si votre modèle S nécessite une assistance physique, vous pouvez l'apporter au Tesla Service Center ou planifier la visite de votre Tesla Ranger. Un service après-vente extraordinaire implique que vous n’en ayez pas besoin. Mais au cas où, nous sommes là pour vous.
LA SEULE VOITURE AU MONDE QUI S’AMELIORE AVEC LE TEMPS
Pensez à la Model S comme à une application smartphone sur quatre roues. Les updates logiciel gardent votre Model S à jour avec les dernières fonctionnalités développées par Tesla.
Updates Logiciel
Tout comme votre ordinateur portable, Tesla fournira les mises à jour périodiques à votre Model S. Lorsqu'une mise à jour est publiée, vous serez informé sur votre écran tactile 17". Vous pouvez installer la mise à jour immédiatement, soit planifier son installation la nuit pendant que vous dormez.
Nouvelles Fonctionnalités
Le genre de nouvelles fonctionnalités qui peuvent être ajoutés à votre Model S vont vous surprendre. Par exemple, par défaut, la Model S ne se déplace pas vers l'avant lorsque vous relâchez la pédale de frein comme sur les voitures automatiques. Dans le monde de l’automobile, cela est appelé «creep». Avec un moteur électrique le «creep» n'est pas nécessaire, mais certains clients nous ont fait savoir que cela manquait. En utilisant la mise à jour logiciel, nous pouvons ajouter la fonctionnalité «creep» à votre Model S. Vous pouvez l’activer et le désactiver à l’aide de l’écran tactile 17". Ça c'est le service du 21e siècle.
PLUS QU'UNE INSPECTION ANNUELLE
Tesla Service comprend tout le nécessaire pour garder votre Model S en excellente condition. La surveillance du système est toujours en état d'alerte et les mises à jour du logiciel apportent à votre voiture de nouvelles fonctionnalités, même après que vous en ayez pris livraison. Pour nous, le «service annuel» est vraiment un service tous les jours.
Inclus
- Inspection annuelle (ou tous les 20.000 km)
- Les pièces de rechange comme les plaquettes de frein et les essui-glaces (hors pneumatiques)
- Surveillance du système
- Diagnostic à distance
- Updates du logiciel
- Nouvelles fonctionnalités
Le Tesla Rangers vient à vous
Chaque Service Center est une plaque tournante pour nos techniciens de services mobiles. Contre un supplément, les Tesla Rangers peuvent venir à votre domicile ou au bureau pour effectuer la plupart des maintenances et des réparations sous garantie.
Inclus dans le prix du véhicule
Illimité
Tesla Service est primordial pour garder votre véhicule Tesla bien entretenu.
Les Tesla Rangers peuvent effectuer la plupart des réparations sous garantie, mais le coût de leur visite n'est pas couverte par la garantie limitée de véhicule neuf. Le service Ranger peut ne pas être immédiatement disponible dans toutes les régions. Le coût du service Ranger est par visite et par voiture.
Les contrats de 4 ans doivent être achetés dans les 30 jours suivant la livraison de votre Tesla et ne sont pas disponibles pour les Roadsters.
Veuillez-vous référer à la garantie limitée sur un véhicule neuf et aux documents du Tesla Service Plans inclus avec votre contrat d’acquisition pour connaitre la couverture, les termes et les conditions. Pour plus d’information, contactez Tesla Service directement.
