緊急対応情報

緊急要員のためのガイド

テスラモーターズでは、モデルSおよびロードスターで緊急事態が発生した場合に、消防隊員や緊急要員による安全な対応を可能にするための取り組みを行っています。乗員を救出する際に車両の電流を停止する必要がある場合は、緊急遮断を使用できます。

車両のオーナー様へ

事故に遭った場合は、次の指示に従ってください。

  1. 電源を切ってください。

    ロードスター – 電源を切り、キーを抜きます。

    モデルS – 電源を切らずに、ギアセレクターの端にある「park(駐車)」ボタンを押します。

    テスラ車は電気自動車のため、パワートレイン稼働時でも音を発しません。

  2. 非緊急時 – テスラ路上サポートまでご連絡ください。電話番号: 1-877-798-3752

    緊急時 – 救急電話番号(警察110、救急・消防119)に通報してください。

  3. 24時間対応の路上サポート情報やレッカー移動の方法については、グローブボックス内にある車両オーナーシップカードをご覧ください。

お問い合わせ

消防員、指導員、その他の緊急要員の方でご質問がございましたら、フリーダイヤル (888) 771-2504 までご連絡ください。
お急ぎでない場合は、電子メール firstrespondersafety@teslamotors.com をご利用ください。

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